خدمات المناسبات
كل شاردة وواردة تتعلق بمناسبتك مهمة. وسواء أكان ذلك يتعلق بالتخطيط أم بالتصميم أم الإعداد أم المعدات أم الخدمات المتعددة اللغات أم الضيافة أم المناظر الطبيعية أم المواد الإعلانية أم وثائق المؤتمرات، فإن فريقنا في متناولكم لتقديم الدعم المتخصص في كل جانب من جوانب المناسبة من الألف إلى الياء.
التخطيط والتنسيق
سواء أكنت تخطط لعقد اجتماع في نيروبي أم في مكان آخر، فإن فريقنا المؤلف من الموظفين المختصين بالتخطيط رهن إشارتك لمساعدتك في الاهتمام بكل التفاصيل الدقيقة قبل الاجتماع وفي أثنائه.
ويقدِّم خبراؤنا تقديرات التكلفة الدقيقة. كما نتولى تدبُّر إجراءات حجز أماكن المناسبات وإعدادها وتركيب أجهزة الإضاءة والمعدات السمعية والبصرية. ونقدِّم الدعم الفني وموظفي خدمات المؤتمرات. ونقدم المعلومات وبيانات الاتصال الخاصة بأماكن الإقامة والمطاعم والنقل والخدمات الأخرى.
الاستعدادات العامة والفنية
إننا نقدم كل ما تحتاجه لعقد اجتماع لا تشوبه شائبة، بدءاً بأحدث المعدات التقنية وانتهاء بالمستلزمات العامة وأي طلبات خاصة أخرى. ونساعد في إعداد حيز الاجتماع والمعدات واللوازم قبل المناسبة الخاصة بك ونكفل عملها على ما يرام خلال المناسبة. ونتولى إعداد قاعات الاجتماعات والديكور واللافتات فضلاً عن أماكن العرض والاستقبال. ونقوم بتركيب أجهزة الكمبيوتر والمعدات السمعية والبصرية. ونقدِّم الوثائق والأدوات المكتبية ولوحات الأسماء والمياه المعبأة إلى المشاركين. ونرحب بكل ما لديكم من طلبات أخرى.
الترجمة الفورية
إن التواصل الناجح هو جزء أساسي من أي اجتماع. ويتولى فريقنا المؤلف من 19 مترجماً شفوياً تقديم الترجمة الفورية (الحية) والترجمة التتبعية (بتدوين الملاحظات) بلغات الأمم المتحدة الرسمية الست خلال الاجتماعات التي تُعقَد في نيروبي وفي أماكن في مختلف أنحاء العالم. كما أن لدينا مجموعة من 106 مترجمين شفويين مستقلين مدربين تدريباً عالي المستوى يكفلون التواصل على المستوى المعهود من الأمم المتحدة في كافة المجالات خلال الاجتماع..
الترجمة والتحرير
نتكفل بتحرير وثائق اجتماعكم وترجمتها بأعلى معايير الجودة إلى لغات الأمم المتحدة الرسمية الست أي العربية والصينية والإنجليزية والفرنسية والروسية والإسبانية.
ونقدم خدمات الترجمة والتحرير الواضحة والاحترافية بالمستوى المعهود من الأمم المتحدة للوثائق قبل الاجتماع وفي أثنائه وبعده فضلاً عن المطبوعات والمواد الإعلامية والإعلانية المتعلقة بالمناسبة أو لأغراض أخرى.
وقد كانت شعبة خدمات المؤتمرات في نيروبي من أوائل مكاتب الأمم المتحدة التي تعتمد الترجمة عن بعد عن طريق الإنترنت خلال الاجتماعات التي تنظم خارج المقر.
كتابة التقارير ومعالجة النصوص
نقدم الدعم إلى الهيئات الحكومية الدولية في إعداد وتنسيق محاضر الاجتماعات بتقديم تقارير وافية مكتوبة ومحررة على يد محترفين من خلال خدمة كتابة التقارير. ويمكن تقديم خدمات كتابة وتحرير التقارير لمختلف أنواع الاجتماعات، سواء أعُقِدت مكتب الأمم المتحدة في نيروبي أم في مكان آخر. كما نقدم خدمات معالجة نصوص التقارير والوثائق الرسمية لمختلف أنواع الاجتماعات.
تصميم طباعي
نستحدث تصاميم جذابة تلبي جميع احتياجات عملائنا من الوثائق والتواصل والنشر، بدءاً بوثائق الاجتماعات والتقارير والمنشورات وانتهاء بالمنتجات الرقمية مثل ملفات PDF التفاعلية والكتب الإلكترونية والرسائل الإخبارية الإلكترونية والنشرات الإلكترونية، ومن الرسوم البيانية إلى الملصقات واللافتات والخلفيات واللافتات والأدوات المكتبية التي تحمل الشعار الخاص بكم.
الطباعة والإنتاج
يتولى قسم الطباعة والتوزيع الموجود داخل الشعبة نسخ وطباعة وإنتاج وتوزيع الوثائق والمواد للاجتماعات والمؤتمرات فضلاً عن المنتجات الإعلامية والتواصلية دون أن تكون متعلقة بمناسبة معينة. كما تتضمن خدماتنا أيضاً المواد الإعلانية الكبيرة الحجم مثل اللافتات القابلة للطي واللافتات الشراعية واللافتات الإعلانية التي توضع على جانب الطريق والخلفيات والمواد الشعارية الداخلية والخارجية. ونتولى الطباعة الرقمية وطباعة الأوفسيت، فضلاً عن التعبئة والتغليف وتصميم الملصقات. في عام 2008، كانت مطبعتنا أول مطبعة للأمم المتحدة وثاني وكالة للأمم المتحدة في العالم تمنح شهادة الأيزو 14001 لممارساتها المستدامة بيئياً.
المعدات السمعية والبصرية
نتولى تيسير وتركيب وتشغيل أجهزة العرض وشاشات تقديم العروض وأجهزة الكمبيوتر المكتبية النقالة والطابعات والميكروفونات وأنظمة الصوت ومعدات الفيديو والإضاءة. وجميع قاعات الاجتماعات لدينا مزودة إما بأجهزة للعرض وبشاشات أو بشاشات تلفازية كبيرة. ونقدم مجموعة من الميكروفونات لكل نوع من الأحداث سواءً الميكروفونات اللاسلكية النقالة أو الميكروفونات المُشبكة أو الميكروفونات المتصلة بسماعات الرأس. ويوجد في قاعات الاجتماعات 1 إلى 4 وحدات للوفود مزودة بميكروفونات وقنوات صوتية بعدد من اللغات وأجهزة تصويت مدمجة.
الأدوات واللوازم المكتبية
تشمل خدماتنا توفير ووضع مجلدات المستندات والمفكرات والأقلام وأقلام الرصاص والسبورات الورقية وأقلام الكتابة عليها وبطاقات الأسماء وحاملاتها.
المرطبات
نقدم أثناء الاجتماعات المياه المعبأة والقهوة والشاي والوجبات الخفيفة خلال الاستراحات. ولم تعد المواد البلاستيكية الأحادية الاستخدام تُستعمَل في مكتب الأمم المتحدة في نيروبي. وتُقدَّم مياه الشرب في زجاجات أو يمكن وضع مساقي مياه في قاعات الاجتماعات. ونشجع المشاركين في المناسبات على إحضار زجاجاتهم القابلة لإعادة الاستخدام أو يمكن، في بعض الحالات، توفير أكواب مياه مستدامة.
الاتصال اللاسلكي بالإنترنت
يتيسر إمكان الاتصال اللاسلكي بالإنترنت في جميع قاعات الاجتماعات، وفي محيط مكتب الاستعلامات، ومكتب التسجيل، ومهبط طائرات الهليكوبتر ومحيط النافورة السفلى.
البث المباشر والتسجيلات
Iنيسِّر إمكان بث المناسبات بثاً حياً مباشراً يمكن متابعته عبر قناة يوتيوب الخاصة بمكتب الأمم المتحدة في نيروبي. ويمكن تيسير البث المباشر عند طلبه في قاعات الاجتماعات 1 إلى 4 بلغات الأمم المتحدة الرسمية الست. لكن يرجى ملاحظة أنه لا يمكن بث سوى مؤتمرين فقط في آن. كما ننتج تسجيلات للاجتماعات على أقراص صوتية مدمجة (CD) وأقراص مرئية مدمجة (DVD) عند الطلب. ويمكن بث تسجيل لأعمال المؤتمر على تلفزيون الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت بناء على طلب خاص.
موظفو المناسبات
نخصص لاجتماعكم موظفين محددين بمجرد تأكيد المكان والمرافق. وسواء أعُقِدت المناسبة في جيجيري، أو في مكان آخر في نيروبي أو في خارجها، فإن موظفينا على أهبة الاستعداد لتقديم الخبرة والدعم اللازمين في مختلف النواحي لضمان نجاح اجتماعكم، ونضع دائماً أحد تقنيي الصوت في خدمتكم عندما نتولى تقديم المعدات الصوتية وغيرها من المعدات التقنية.
ويمكن عند الطلب وضع منسقي الاجتماعات وموظفي تكنولوجيا المعلومات ومساعدي الوثائق ومختلف الموظفين الآخرين بمتناولكم للمساعدة في التنسيق السلس وتيسير عقد المناسبة.